Haardesignerei Desiree
1) Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Haardesignerei Desiree und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.
2) Dienstleistung
Haardesignerei Desiree führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem neusten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Kunde vom Haardesignerei Desiree noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis gesetzt.
3) Terminvereinbarung
Termine werden vom Salon verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines Termins von Nöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens jedoch 12 Stunden vor dem Termin im Haardesignerei Desiree telefonisch oder persönlich mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Haardesignerei Desiree das Recht, den Verdienstausfall mit € 30,00 dem Kunden in Rechnung zu stellen. Auch behaltet sich Haardesignerei Desiree vor, bei einer Verspätung von 20 Minuten, Ihren Termin zu streichen und in Rechnung zu stellen. Terminvereinbarungen bitte ausschließlich während der Öffnungszeiten:
Dienstag – Freitag 8.00 – 18.00 Uhr
Samstag 8.00 – 12.00 Uhr
Mit und ohne Anmeldung
4) Preise
Die Preise für Dienstleistungen sind im Salon zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Kreditkarten können leider nicht akzeptiert werden. Der Kunde muss direkt im Anschluss der Leistung (Behandlung, Kauf, Service) bezahlen.
5) Minderjährige Kunden
Unter 16 Jahren kann Haardesignerei Desiree nur mit schriftlichem Einverständnis und einer Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises des Erziehungsberechtigten, Behandlungen ( Färben ) anbieten.
6) Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an den Haardesignerei Desiree weiterzugeben. Diese Daten werden in der Kundenkartei in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Haardesignerei Desiree verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.
7) Vertraulichkeit
Haardesignerei Desiree verpflichtet sich alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden und Haardesignerei Desiree von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
8) Haftung
Haardesignerei Desiree übernimmt keine Haftung , wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allem, aber nicht ausschließlich, auf physische Behandlungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Salons. Haardesignerei Desiree ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände.
9) Garantie
Auf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 5 Tagen
Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde diverse Shampoos, Spülungen usw. von namhaften Drogerieketten verwendet, da diese Produkte Silikone beinhalten und daher die Farben entziehen können.
10) Beschädigung und Diebstahl
Haardesignerei Desiree hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.
11) Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über die Dienstleistung bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens jedoch 5 Tage nach Kauf oder der durchgeführten Dienstleistung der Geschäftsführung von Haardesignerei Desiree gemeldet werden. Haardesignerei Desiree muss innerhalb der darauffolgenden Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Haardesignerei Desiree die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Es kann und wird kein Bargeld zurückerstattet! Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch vor einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.
12) Friseursalon
Wenn Haardesignerei Desiree Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Haardesignerei Desiree. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch Haardesignerei Desiree. Bei Unterlassen kann Haardesignerei Desiree angemessene Ansprüche geltend machen.
13) Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Salon sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Haardesignerei Desiree das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
14) Urheber- und Kennzeichnungsrecht
Haardesignerei Desiree ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten und auf von ihnen selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweiligen eingetragenen Eigentümers. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht ausgeschlossen, dass Markenzeichen nicht durch Dritte geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte vom Haardesignerei Desiree selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Besitzer der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung vom Haardesignerei Desiree nicht gestattet. Links auf diesen Seiten dürfen nach Absprache gerne vorgenommen werden. Trotz sorgfältiger Überprüfung können wir keine Haftung für die Inhalte externer Links übernehmen. Für den Inhalt dieser Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
15) Herstellergarantien
Alle Angaben und Lizenzbedingungen, Garantiebedingungen und Garantiezeiten wurden uns von Herstellern oder deren Vertriebspartnern mitgeteilt. Diese können von Land zu Land unterschiedlich sein. Bei allen über gesetzliche Gewährleistungsrechten hinausgehenden Versprechen und Angebote von Herstellern auf Webseiten und sonstigen Medien, auf welche der Haardesignerei Desiree keinen Einfluss hat, sind diese von diesem Hersteller, und nicht vom Haardesignerei Desiree zu erfüllen.
16) COVID-19
Es gelten die aktuell gültigen Bestimmungen.
Wir bitten um Verständnis !